地坛医院“我为群众办实事”项目清单出炉!
为贯彻落实北京市委党史学习教育领导小组办公室《关于在全市开展“我为群众办实事”实践活动实施方案》,球盟会qmh网页版登录积极开展“我为群众办实事”实践活动,把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作相结合,发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用,结合医疗服务工作实际,用心、用情、用力解决患者“急难愁盼”,努力提升人民群众在卫生健康领域的获得感、幸福感、安全感。来看看球盟会qmh网页版登录“我为群众办实事”项目清单都有哪些内容吧!
1.优化预约服务
2021年6月底前
1、实行非急诊全面预约,提供京医通微信公众号、京医通自助机、诊间预约、114电话、114微信公众号、北京市预约挂号统一平台等多渠道预约挂号方式。
2、分时段预约挂号及就诊时段均精确到30分钟。
3、产科、皮肤性病科等号源紧张科室开通预约挂号候补机制,有患者退号时自动为候补等待患者预约挂号。
4、超声检查缴费后自动预约、医生工作站诊间预约。
5、优化超声检查预约、改约流程,上线自助服务机及(或)京医通微信(官方APP)超声检查预约、改约功能。
2.优化老年人就医路径,提升就医体验
2021年6月底前
1、门诊预检分诊处设置老年人“无健康码”绿色通道,配备专职预检分诊人员、导医、志愿者、社工等帮助老年人完成流行病学调查。
2、门诊自助服务区设置导医人员,帮助、指导老年人进行预约挂号、取号、缴费、打印化验单等。
3、门诊大厅1号窗口,为老年人、残疾人、军人服务综合窗口,老年人可优先办理取号、缴费等业务。
4、工作日8时后,采血中心为70岁以上老年人优先登记采血。
5、老年人可在门诊药房指定窗口优先取药。
6、提供共享轮椅,根据患者需求提供平车等便民服务。
3.提高医疗质量 长效机制
严抓首诊负责制、三级查房制 度、分级护理制度等医疗质量安全核心制度培训、落实,提升医疗质量安全水平。
4.加强人文关怀 2021年底前
加强医学人文教育培训,提升医护人员及保安、护工、咨询电话接线人员等工作人员尊重患者、规范服务、及时响应患者诉求的意识和能力。
5.提升中医药服务 2021年7月底前
开展“合理检查合理用药合理治疗”监测,规范中医诊疗行为。持续缩短中药饮片候药时间,开展代煎服务,缩短患者中药饮片侯药时间,根据患者需要选择配送服务。中西医结合中心开展赵海芹中医耳穴工作室及刮痧、拔罐技术。
6.加强急救院前院内衔接 2021年6月底前
急诊科配备足量平车转接院前救护车送达患者,提高接诊效率。
7.持续推进急诊预检分诊、分级就诊工作
2021年10月底前
全面细化急诊预检分诊和分级就诊标准,加强分诊工作人员配备,根据急诊就诊人员数量及时调整出诊医生数量。
8.医院周边交通环境治理 2021年6月底前
1.完善门、急诊落客区、绿色通道、急救车专用车位、应急避难场所的设置标识及院内行车、停车等导引标识,新增5个新能源充电桩,解决市民院内停车、充电便民服务需求。
2.启动ETC、微信、支付宝等停车费支付服务模式,压缩职能部门工作人员在院内停车数量,优先保障患者需求。
9.倡导文明健康生活方式 2021年6月底前
持续开展健康促进和教育,充分利用医院官方微博、微信等新媒体倡导健康生活方式,结合区级“健康公约”主题活动、全民健康生活方式行动,推进健康北京建设。
10.开展健康北京市民戒烟活动
2021年6月底前
持续开展控烟宣传健康教育,倡导全民参与控烟。戒烟门诊医生开展义诊咨询,为有需要的人员提供戒烟服务。